Tentang Kami

Kami adalah usaha lokal yang bergerak di bidang pembuatan pakaian custom made by order, hadir sebagai solusi bagi siapa pun yang menginginkan busana dengan desain personal, ukuran pas, dan kualitas terbaik. Berbeda dengan pakaian jadi yang seringkali tidak sesuai harapan, kami percaya bahwa setiap orang layak memiliki pakaian yang dibuat khusus sesuai karakter dan kebutuhannya.

Berawal dari semangat untuk menghadirkan layanan jahit yang lebih dari sekadar menjahit, usaha kami tumbuh dengan mengutamakan detail, ketelitian, dan kepuasan pelanggan. Setiap pesanan diproses secara eksklusif dan profesional, mulai dari konsultasi desain, pemilihan bahan, pengambilan ukuran, hingga penyelesaian akhir yang rapi dan nyaman dikenakan.

Kami melayani berbagai kebutuhan pakaian seperti kebaya, gamis, gaun pesta, kemeja, rok, dress anak, blouse, seragam kerja, hingga layanan permak dan penyesuaian ulang. Setiap jenis pakaian dikerjakan oleh tim berpengalaman yang memahami tren fashion sekaligus mengutamakan kenyamanan pemakai. Kami terbuka untuk ide dan referensi dari pelanggan, dan siap memberikan masukan jika dibutuhkan.

Komitmen kami tidak hanya pada hasil akhir, tetapi juga pada pelayanan. Kami percaya bahwa proses pemesanan harus mudah dan menyenangkan. Oleh karena itu, kami menyediakan layanan konsultasi, komunikasi yang responsif, serta transparansi dalam estimasi harga dan waktu pengerjaan. Kami ingin pelanggan merasa dilayani dengan tulus, bukan sekadar diproses sebagai pesanan.

Di tengah padatnya aktivitas dan kebutuhan gaya hidup yang dinamis, kami juga menjaga ketepatan waktu sebagai bentuk tanggung jawab profesional. Pesanan dikerjakan sesuai antrean dan jadwal yang telah disepakati. Untuk momen-momen penting seperti acara keluarga, pernikahan, atau keperluan formal lainnya, kami pastikan pakaian selesai tepat waktu dan sesuai harapan.

Kami melayani pemesanan baik dalam jumlah kecil (perorangan) maupun besar (grup atau seragam), dengan fleksibilitas desain dan harga yang menyesuaikan kebutuhan. Dalam setiap tahap, kami berusaha menghadirkan nilai lebih, bukan hanya dalam bentuk pakaian yang bagus, tetapi juga dalam pengalaman dan kepuasan pelanggan yang berkelanjutan.

Ke depan, kami terus berkomitmen untuk berkembang, memperluas layanan, dan tetap menjaga kualitas yang menjadi dasar dari kepercayaan pelanggan selama ini. Terima kasih telah menjadi bagian dari perjalanan kami. ten.hug cloth akan terus ada untuk menjahit kepercayaan, bukan hanya kain.